Døgnbemandet Vagtcentral

Den døgnbemandede vagtcentral hos Næstved Brand & Redning er omdrejningspunktet for meget af det arbejde, som der udføres for borgerne og kommunen. Det er her, at opgaverne modtages og koordineres fra.

Overvågning
Vagtcentralen udfører mange forskellige former for digital overvågning for borgere og offentlige institutioner og virksomheder i Næstved kommune, men også fra andre kommuner på Sjælland. Ud over de velkendte 1-1-2 alarmer, overvåges også automatiske brandalarmer (ABA), elevator alarmer, nødkald, overfaldsalarmer, tyverialarmer og tekniske alarmer fra f.eks. pumpestationer.

Call Center
Vagtcentralen fungere også som Call Center for kommunens Borgerservice, Ældreplejen og forsyningsvirksomheder uden for åbningstiden. Derfor oplever borgerne i Næstved altid at få fat i en person, uanset hvornår man ringer til kommunen.

Samarbejde med øvrige kommuner
Vi har idag samarbejde med andre kommuner på Sjælland om overvågning af bla. tyverianlæg, tekniske anlæg, overfalds alarmer osv., og har i 2010 indgået aftale med Faxe Brand & Redning, om at være deres vagtcentral til modtagelse af 1-1-2- og ABA alarmer samt alarmering af brandmændende i Haslev og Faxe.

SINE -  tilbud om samarbejde med øvrige beredskaber
I forbindelse med indførelse af SINE, som er det nye landsdækkende digitale radionet, vil Næstved Brand & Redning kunne indgå i samarbejde med øvrige kommuners beredskaber og tilbyde en komplet vagtcentralløsning, som kan skræddersyes ud fra de enkelte beredskabers ønsker og behov.